Los servicios de Gigapac comprenden la gestión de logística, el embalaje seguro de productos y su transporte y distribución a los destinos acordados. Nos esforzamos por operar con la máxima eficiencia en todas las etapas de la cadena de suministro.

El alcance específico de los servicios, incluidos los puntos de recogida y entrega, los métodos de embalaje y los plazos de transporte, se detallarán en la propuesta de servicio o contrato individual acordado con el cliente.

2.1 Obligaciones del Cliente

El cliente se compromete a:

• Proporcionar información completa y precisa sobre los productos a transportar, incluyendo dimensiones, peso, naturaleza y cualquier requisito especial de manipulación o embalaje.
• Preparar la mercancía para su recogida de acuerdo con las instrucciones proporcionadas por Gigapac.
• Garantizar que los productos cumplen con todas las leyes y regulaciones aplicables para su transporte y distribución.

2.2 Obligaciones de Gigapac

Gigapac se compromete a:

• Realizar los servicios de logística, embalaje y transporte con el nivel de cuidado y diligencia profesional estándar en la industria.
• Utilizar materiales de embalaje adecuados para proteger los productos durante el transporte.
• Informar al cliente sobre cualquier incidencia significativa que afecte a la eficiencia o los plazos de la distribución.

Gigapac no será responsable por daños o pérdidas que resulten de:

• Información incorrecta o incompleta proporcionada por el cliente.
• Defectos inherentes a la mercancía o embalaje proporcionado por el cliente.
• Eventos de fuerza mayor, incluyendo pero no limitado a condiciones climáticas extremas, actos de autoridades públicas, huelgas o interrupciones en las redes de transporte.

La responsabilidad total de Gigapac en cualquier reclamación relacionada con los servicios se limitará al valor del servicio prestado en el envío específico en cuestión.

Los precios por los servicios de logística y embalaje se basan en las tarifas vigentes al momento de la contratación. Los pagos deben realizarse dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha de la factura.

Los precios pueden estar sujetos a revisión con un preaviso de 30 días. Cualquier servicio adicional no contemplado inicialmente, como un embalaje especial o rutas de distribución complejas, podrá generar cargos extras que serán comunicados y acordados previamente.

El cliente puede solicitar la terminación de los servicios con un preaviso por escrito de 15 días. Gigapac se reserva el derecho de suspender o terminar el servicio inmediatamente si el cliente incumple estos términos, incluyendo el impago de facturas.

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos y Condiciones. Las versiones actualizadas se publicarán en nuestro sitio web, gigapac.com, y su uso continuado de los servicios constituirá la aceptación de los nuevos términos.

Para cualquier consulta relacionada con estos términos, derechos u obligaciones, puede contactarnos en:

Dirección: Plaça Carlos, 6, 2º A
Teléfono: 921562451
Correo electrónico: info@gigapac.com

La relación entre las partes se regirá por la legislación española. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes de la localidad de la sede de Gigapac.